ارسال رایگان شامل چه سفارش هایی می‌شود؟

هزینه ارسال برای سفارش های بالای 4 میلیون تومان رایگان بوده و سفارش به وسیله پست یا تیپاکس یا ماهکس ویا باربری ارسال می گردد.

– هزینه ارسال به جزایر کشور نظیر کیش، قشم و … با توجه به اینکه شامل پست هوایی می‌شوند،رایگان نیست و توسط کارشناسان آچارچه محاسبه شده و به مشتری محترم اطلاع داده می‌شود.

– مرسوله‌هایی با وزن بیش از15 کیلوگرم و یا طول بیش از یک متر تحت پوشش ارسال با پست قرار نمی‌گیرند و به روش‌های دیگری مثل باربری (با هزینه) ارسال خواهند شد، کرایه این مرسوله ها تا محل باربری توسط آچارچه پرداخت خواهد شد ولی هزینه باربری به عهده مشتری خواهد بود (لازم به ذکر است در مواردی ممکن است با توجه به صلاح دید آچارچه ، مرسوله‌ با وزن کمتر از 20 کیلو گرم و طول کمتر از یک متر نیز با پست ارسال نشود و از طریق روش‌های دیگر، برای مشتری محترم فرستاده شود که به اطلاع ایشان می رسد).

قوانین ارسال سفارش‌ها فروشگاه اینترنتی آچارچه

پردازش سفارش ها

پردازش سفارشات ظرف 1 تا 3 روز کاری انجام می شود. پردازش سفارش شامل بررسی وضعیت پرداخت، صدور فاکتور، انتقال فاکتور به واحد تامین و انبار، بسته بندی و تحویل مرسوله به واحد ارسال می باشد. پیشروی در تمامی این مراحل توسط پیامک به اطلاع مشتری رسیده و همچنین از پنل کاربری مشتری در قسمت “سفارش های من” قابل مشاهده است.

قوانین ارسال سفارشات شهرستان ها

هزینه ارسال برای خرید بیش از 4 میلیون تومان رایگان است.

هزینه ارسال به جزایر کشور نظیر کیش، قشم و … با توجه به اینکه شامل پست هوایی می‌شوند، توسط کارشناس آچارچه محاسبه شده و به مشتری محترم اطلاع داده می‌شود.

مرسوله‌هایی با وزن بیش از 15 کیلوگرم و یا طول بیش از یک متر تحت پوشش ارسال با پست قرار نمی‌گیرند و به روش‌های دیگری مثل باربری ارسال خواهند شد، کرایه این مرسوله ها تا محل باربری توسط آچارچه پرداخت خواهد شد ولی هزینه باربری به عهده مشتری خواهد بود (لازم به ذکر است در مواردی ممکن است با توجه به صلاح دید کارشناس آچارچه ، مرسوله‌ با وزن کمتر از 15 کیلو گرم و طول کمتر از یک متر نیز با پست ارسال نشود و از طریق روش‌های دیگر ارسال، برای مشتری محترم فرستاده شود).

کد رهگیری پستی مرسوله‌ها حداکثر 2 روز کاری پس از تحویل مرسولات به اداره پست در اختیار آچارچه قرار گرفته و بلافاصله از طریق پیامک به اطلاع مشتریان می‌رسد.

تحویل مرسوله‌ها به آدرس مشتری بسته به عملکرد اداره پست طی 1 تا 3 روز کاری انجام می‌پذیرد.